職位描述
崗位職責(zé):1.桌面設(shè)備故障排除及支持,按工作流程為用戶(hù)提供故障排錯(cuò)服務(wù);2.負(fù)責(zé)桌面計(jì)算機(jī)軟硬件(臺(tái)式機(jī)、筆記本、顯示器、電話(huà)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施和其他附屬硬件設(shè)施,如打印機(jī)、掃描儀、投影儀)安裝、配置、升級(jí)、運(yùn)行維護(hù)與管理,保障桌面系統(tǒng)正常運(yùn)行,滿(mǎn)足日常工作的需要。3.負(fù)責(zé)視頻會(huì)議系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)。4.撰寫(xiě)桌面技術(shù)文檔,統(tǒng)計(jì)整理桌面數(shù)據(jù)。5.負(fù)責(zé)設(shè)備發(fā)放、登記、入庫(kù)及系統(tǒng)初始化工作。6.負(fù)責(zé)基礎(chǔ)辦公設(shè)施以及機(jī)房的日常巡檢;7.持續(xù)改進(jìn)提升桌面支持的效率以及滿(mǎn)意度;崗位要求:1.全日制統(tǒng)招本科,應(yīng)屆生或1-3年工作經(jīng)驗(yàn)2.具備優(yōu)秀的計(jì)算機(jī)軟硬件知識(shí),能夠快速判斷軟硬件故障,并能夠指導(dǎo)用戶(hù)使用主流軟硬件。3.具備網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及綜合布線(xiàn)有一定了解。4.具備良好的服務(wù)意識(shí)、溝通能力和良好的語(yǔ)言表達(dá)能力,具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。5.熟悉常用的操作系統(tǒng)(Windows、MacOS)的安裝、操作、配置、故障處理。6.具有信息安全防范意識(shí),對(duì)網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)安全的整體防范和應(yīng)對(duì)措施有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。7.具有桌面運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。8.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)能力強(qiáng),工作積極主動(dòng),責(zé)任心強(qiáng)。
企業(yè)介紹
2008年8月25日,公司前身北京嚶鳴谷科技有限公司成立,2012年1月更名為名稱(chēng)變更為北京檸檬微趣科技有限公司。 2015年11月20日,有限公司整體變更為股份公司,名稱(chēng)變更為北京檸檬微趣科技股份有限公司。