職位描述
【工作職責】與學員及其家長在線建立信任關系,每天與客戶溝通以解決他們的問題和顧慮 進班聽課,更好地了解學員的表現,向客戶更新報告學習進度、練習以及課堂教學內容 持續向客戶傳達所有重要信息和變化 ,根據建議的教學流程框架準備和組織面向家長的教學活動 使用客戶關系管理系統記錄所有與班級、學員和家長管理相關的信息 向客戶再銷售相關線上課程,最終達成客戶英孚課程的再購買和推薦好友成為英孚學員 【基本任職要求】 大學學歷,教育或語言相關專業優先服務意識:以你希望被對待的方式來對待每一個客戶 銷售能力:能呈現有說服力的銷售推介并達成交易 積極有效的溝通技能和問題解決能力良好的英語表達能力,能順暢完成工作中的各項溝通 有耐心、積極向上,有同理心,熱衷教育和關心學生的進步能站在客戶的角度,不懼怕批評和反饋可以周末工作
企業介紹
關于英孚教育英孚教育成立于1965年,是一家全球教育培訓公司,以“教育,讓世界無界”為企業使命。英孚在全球各地有諸多學校和辦事處,并擁有優質在線英語學習基地Englishlive。英孚主要致力于語言培訓、出國留學游學、學位課程和文化交流等項目。英孚教育致力于長足扎根中國市場,曾擔任2008年北京奧運會語言培訓服務提供商。自1988年以來,英孚已經支持服務六屆奧運會。About EF Education FirstEstablished in 1965 with a mission to open the world through education, EF Education First (EF) is an international education company which focuses on language, academics, and cultural experience. EF () has hundreds of schools and offices worldwide and online English learning platform English Live . With long term commitment in China, EF has been ****ed as the official supplier of language training services for Beijing 2008 Olympics. Since 1988, EF has provided service to Olympic Games for six times.