工作職責:1、學員服務：負責學員日常學習和考試服務，學員日常溝通（每個學員每月最少需要做一次電話/面談回訪），幫助學員解決問題；2、班級運營：負責課程班級管理和運營，主持班會，提升班級出勤率；3、學習&職業規劃管理：幫助學員制訂階段性學習計劃，給予學員職業發展建議與支持；4、學員關系維護：組織、策劃、執行老學員活動；日常學員關懷，提升學員粘度；5、轉介紹&復購：在讀學員復購的開發和轉推薦主要客群：在讀大學本科生或職場人士，家境較好任職要求:1、全日制本科學歷，英語、財會、管理專業優先；2、職業規劃明確，求職方向和發展方向與學員服務匹配；3、具備極強的教育情懷，愿意以幫助他人為己任；4、性格外向，能主動與陌生學員交流；5、溝通能力佳，能快速理解他人意圖，并以恰當的形式表達觀點；6、良好的抗壓能力，具備自我壓力調控方式，有緊急情況下能接受加班處理工作；工作時間：雙休，周中休息一天，周末休息一天；薪酬結構：無責底薪（面試評估）+月度績效獎金+月度業績提成+年終獎金；福利待遇：1、帶薪培訓，培訓期間薪酬不打折； 2、入職即繳納五險一金，每年享受法定帶薪年假、公司福利年假； 3、任職滿1年，可享受額外商業保險，六險一金；額外享受帶薪福利年假；4、任職滿2年，優秀員工享受英國劍橋大學、美國加州大學伯克利分校、牛津大學等進修機 會，公司承擔費用； 5、任職滿3年，優秀員工享受公司提供的30萬無息房貸； 6、優秀員工有機會成為高頓合伙人，獲得公司期權獎勵； 7、趣味訓練營、極客學院、麥田學院、戰狼營、俠客行等不同的員工個人發展訓練營； 8、部門定期團建，員工旅游計劃； 9、生日卡禮券、節日禮盒、萬嬋夜宵、高端茶歇、員工俱樂部。晉升路徑：每半年有一次升職加薪機會，公司設有管理和綜合兩大晉升方向，不同能力和職業傾向的員工可以選擇不同的職業發展方向，部分員工8-12月可成長為學管主管；1.管理方向：班主任——學管主管——學管經理——學管總監；2.綜合方向：班主任——學管主管——學管經理——城市校長；

高頓是一家以科技驅動，以培養高質量人才為導向的科技教育公司，秉持“成就年輕夢想”的使命，陪伴學員實現可持續的個人提升和職業發展。高頓致力于為年輕人構建多元化的成長服務生態，并以此打造了獨特的終身學習體系，業務現已全面覆蓋年輕人的學習成長需求，涵蓋財經教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域，旗下擁有高頓教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創立至今，高頓已在全球 50 多個城市開設了近 150 家分校及學習中心，擁有超過 7000 名全職員工，并與國內外超 400 所高校建立了合作關系，服務包括中石油、中國銀行、南方電網、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內的180000家國內外知名企業，累計幫助超過700萬學員實現了年輕夢想。