職位描述
崗位職責(zé):1. 票務(wù)系統(tǒng)與庫存管理:● 主導(dǎo)與主流票務(wù)平臺(tái)(大麥、貓眼、秀動(dòng)等)的協(xié)作,統(tǒng)籌票品上架、庫存分配及鎖票規(guī)則;動(dòng)態(tài)監(jiān)控銷售進(jìn)度,針對(duì)滯銷票段制定促銷方案。2. 票務(wù)渠道拓展與管理:● 負(fù)責(zé)主流(大麥、貓眼、秀動(dòng)等)及非主流票務(wù)渠道(線下代理商、品牌聯(lián)名、異業(yè)合作、KOL/社群分銷等)的開發(fā)、談判及關(guān)系維護(hù),確保多渠道銷售覆蓋;● 制定差異化渠道銷售策略(如du家預(yù)售、粉絲專享票、企業(yè)團(tuán)購),提升整體票房轉(zhuǎn)化率;監(jiān)控各渠道銷售動(dòng)態(tài),及時(shí)調(diào)整配額和價(jià)格策略,避免渠道沖突。3. 票務(wù)銷售運(yùn)營:● 熟悉票務(wù)直播售賣邏輯(如抖音、微博),策劃直播售票活動(dòng),協(xié)調(diào)主播、腳本及福利機(jī)制(如限時(shí)折扣、贈(zèng)品);● 對(duì)接直播平臺(tái)方,確保技術(shù)對(duì)接順暢(如票務(wù)系統(tǒng)API、實(shí)時(shí)庫存同步);● 分析直播銷售數(shù)據(jù)(觀看量、轉(zhuǎn)化率、退款率),優(yōu)化直播策略;4. 票務(wù)風(fēng)控及財(cái)務(wù)風(fēng)控:● 負(fù)責(zé)多渠道銷售的對(duì)賬結(jié)算,確保票款回收及時(shí)準(zhǔn)確;● 處理退票、轉(zhuǎn)贈(zèng)、票務(wù)糾紛等異常情況,規(guī)避財(cái)務(wù)及法律風(fēng)險(xiǎn)。5. 現(xiàn)場票務(wù)執(zhí)行:● 統(tǒng)籌音樂節(jié)/演唱會(huì)現(xiàn)場票務(wù)核銷(電子票、紙質(zhì)票、邀請(qǐng)函、證件管理),優(yōu)化入場流程;● 應(yīng)對(duì)突發(fā)情況(如黃牛倒票、假票、系統(tǒng)故障),快速制定解決方案?!?需與市場部(推廣)、藝人經(jīng)紀(jì)(票務(wù)權(quán)益)、技術(shù)部(系統(tǒng)對(duì)接)、安保團(tuán)隊(duì)(現(xiàn)場管控)高頻協(xié)作。任職要求:1. 3-5年音樂節(jié)、演唱會(huì)或大型活動(dòng)票務(wù)統(tǒng)籌經(jīng)驗(yàn),有成熟的非主流渠道資源(如線下票代、品牌合作方、私域流量池);2. 深度參與過直播售票項(xiàng)目,熟悉平臺(tái)規(guī)則及用戶購買行為;3. 對(duì)票務(wù)行業(yè)黑灰產(chǎn)(黃牛、刷票)有應(yīng)對(duì)經(jīng)驗(yàn),能設(shè)計(jì)反制策略。核心能力:● 有音樂節(jié)主辦方、藝人經(jīng)紀(jì)公司或票務(wù)平臺(tái)背景;● 渠道談判和資源整合能力,能獨(dú)立開拓新銷售路徑;● 熟悉廣告營銷玩法(如粉絲da榜、應(yīng)援票聯(lián)動(dòng));● 了解票務(wù)系統(tǒng)技術(shù)邏輯(如算法、動(dòng)態(tài)定價(jià)),數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維,熟練使用工具分析銷售漏斗。
企業(yè)介紹
星競威武(香港)有限公司是星競威武集團(tuán)的香港子公司。集團(tuán)源于“eStar電子競技俱樂部”、“V5電子競技俱樂部”以及“MAG紅鯉文化”的合并而開始運(yùn)營,成為全國擁有雙主場的電競公司,旨在打造具有國際影響力的中國電競品牌!eStar與V5皆為勝利和的代名詞,俱樂部中心擁有超過100位職業(yè)選手,分別參加10項(xiàng)高級(jí)別職業(yè)比賽,并持有LPL、KPL、CFPL、CFML、S聯(lián)賽的特許經(jīng)營權(quán)。我們先后在國內(nèi)外重大電競賽事上,斬獲全國、世界等榮譽(yù)近百次,品牌聚合粉絲超千萬,已經(jīng)成為中國電子競技之師。我們是全中國受資本市場關(guān)注以及追捧的俱樂部,其中知名的投資人包括:武漢旅游體育集團(tuán),斗魚,奇虎360,真格基金,Star VC,國金投資,今藍(lán)資本,江西日月明,SIG等。他們共同代表了來自城市旅游,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),泛娛樂和投資行業(yè)巨頭的投資認(rèn)可。2024年7月26日,星競威武集團(tuán)在納斯達(dá)克證券交易所掛牌上市,股票代碼“NIPG”,中國電競第一股正式誕生。