產(chǎn)品：OMO雙師課堂【崗位職責】1. 方案撰寫：結(jié)合市場需求和用戶需求，搭建部門課程產(chǎn)品的交付體系，編寫交付方案，梳理交付SOP；2. 產(chǎn)品交付：調(diào)撥內(nèi)部資源承接及完成項目的交付工作，確保產(chǎn)品落地交付完成；3. 客戶關(guān)系管理與服務：建立清晰的客戶/用戶畫像，維護客戶及用戶關(guān)系，提升客戶/用戶滿意度；4. 問題反饋及流程優(yōu)化：負責交付過程前、中、后的客戶及用戶溝通，了解客戶真實客觀的需求，準確定位問題及時反饋建議；5. 其他：完成上級交辦的其他事宜。【任職要求】1. 本科及以上學歷，社會學、教育學、師范類專業(yè)優(yōu)先；3年及以上教育類工作經(jīng)驗，課程運營相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先；2. 具備出色的統(tǒng)籌能力和團隊管理能力，溝通協(xié)調(diào)能力強；3. 有數(shù)據(jù)分析思維，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具進行內(nèi)容效果評估；4. 具備全局意識，能夠敏銳的捕捉商機，善于傾聽，具備良好的客戶服務意識，能夠深度挖掘客戶需求；5. 能夠接受出差，快速適應工作場景的切換。

誕生于1989年的海亮集團，乘改革開放之天時，借浙江先發(fā)之地利，聚勠力同心之人和，成就了一個中國民營企業(yè)從小到大、由大變強的典范。 集團管理總部位于杭州市濱江區(qū)，現(xiàn)有境內(nèi)外上市公司3家、員工2萬余名，總資產(chǎn)超570億元，產(chǎn)業(yè)布局12個國家和地區(qū)，營銷網(wǎng)絡輻射全球。2019年，集團營業(yè)收入1879億元，綜合實力位列世界企業(yè)500強第468位、中國企業(yè)500強第117位、中國民營企業(yè)500強第24位、浙江百強企業(yè)第5位。旗下的海亮教育集團是國內(nèi)在美國上市的基礎教育集團、中國民辦基礎教育的標桿，海亮股份在亞洲、美洲、歐洲設有15個生產(chǎn)基地、是全球銅管棒加工行業(yè)的標桿。 近年來，海亮集團秉持“既講企業(yè)效益，更求社會功德”的發(fā)展理念，優(yōu)化高質(zhì)量發(fā)展的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，聚焦教育事業(yè)、有色材料智造、健康產(chǎn)業(yè)三大核心領域，致力于為人民美好生活提供“海亮方案”。根據(jù)規(guī)劃，力爭至2025年，在教育領域成為辦學與科研實力強大、品牌一流的民辦教育集團，在有色材料智造領域成為全球銅加工國際巨匠，在健康領域成為國內(nèi)具有較強影響力和競爭力的健康產(chǎn)業(yè)集團。