掌握說(shuō)話的技巧
添加時(shí)間：2020-02-17 16:52:18
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在生活中，喜歡開(kāi)玩笑的人一定是熱衷于挑刺的人，這類人常被視為“刻薄”，比較容易引起別人的反感。同事或許會(huì)笑過(guò)就算了，但冒犯老板的后果是相當(dāng)嚴(yán)重的。如果想在老板面前留下好的印象，就應(yīng)該努力地克服自己的人性弱點(diǎn)，學(xué)會(huì)寬容，學(xué)會(huì)發(fā)掘別人的優(yōu)點(diǎn)，慢慢改變“刻薄”的形象，并且要知道語(yǔ)言溝通的重要。
能夠與上司進(jìn)行很好的語(yǔ)言溝通，無(wú)論是為公還是為私都有很大的好處。在公事上，由于雙方的關(guān)系中摻雜了一定程度的友誼，在合作上較為默契，這樣就減少了許多不必要的誤會(huì)，并且提高了工作效率。在私事上，上司對(duì)下屬的了解程度越高，便越能獲得安全感，一切都在上司的掌握之中，調(diào)動(dòng)自如。
員工在職場(chǎng)上混飯吃，最忌的是與上司斗氣。盡管作為下屬的你沒(méi)有錯(cuò)，上司明擺著是偏袒其他人，可是如果認(rèn)真地斗起來(lái)，最終只能是員工像一只斗敗的公雞，鎩羽而歸。因此，作為下屬,必須設(shè)法與上司搞好關(guān)系，并掌握好語(yǔ)言溝通的技巧，搞好關(guān)系的關(guān)鍵便是要掌握說(shuō)話的技巧。
掌握說(shuō)話的技巧
有些讓上司不高興或下不來(lái)臺(tái)的話，在與上司進(jìn)行溝通時(shí)值得引起注意。
在回答上司的問(wèn)題時(shí)說(shuō)“隨便！”、“都可以！”會(huì)讓你的上司感到你感情冷漠，不懂禮節(jié)，對(duì)什么都采取一種漠不關(guān)心的態(tài)度。這樣，你在他心中的印象就會(huì)下降一個(gè)檔次，這可不是件好事情。“這事你不知道？”或“那事我早就知道了”這樣帶有十分明顯的蔑視的話，不但是對(duì)上司，就是對(duì)熟悉的朋友也會(huì)造成很大的傷害；對(duì)上司說(shuō)“您辛苦了！”這句話可不是你該對(duì)上司說(shuō)的，而是上司對(duì)下屬表示慰問(wèn)或犒勞時(shí)所應(yīng)該說(shuō)的話，現(xiàn)在反過(guò)來(lái)由下級(jí)對(duì)上級(jí)說(shuō)，結(jié)果似乎不大妙；對(duì)上司說(shuō)“太晚了！”這句話的意思是嫌上司動(dòng)作太慢，以至于誤了事，盡管你不一定有此意，上司也一定會(huì)認(rèn)為你是在責(zé)備他，這是他根本無(wú)法接受的。
類似于“您的做法真讓我感動(dòng)！”、“經(jīng)理決策英明，我十分感動(dòng)”這樣話中的“感動(dòng)”一詞是上司對(duì)下屬的用詞，例如，“你們工作認(rèn)真，負(fù)責(zé)，我很感動(dòng)！”如果下屬對(duì)上司用“感動(dòng)”一詞，就不大恰當(dāng)了。尊重上司，應(yīng)該說(shuō)“佩服”，比如，可以這樣說(shuō)“經(jīng)理，我們都十分佩服您的英明和果斷！”
