【崗位職責(zé)】1.負(fù)責(zé)匯總、分析已售產(chǎn)品質(zhì)量信息，處理客戶投訴；2.收集和修訂所屬客戶提供品質(zhì)技術(shù)要求，組織各職能部門對(duì)客戶反饋問題點(diǎn)進(jìn)行檢討改善；3.負(fù)責(zé)客戶的投訴處理，并及時(shí)響應(yīng)售后反饋的客戶問題點(diǎn)，采取合理的改善措施，降低質(zhì)量客訴異常風(fēng)險(xiǎn)；4.與研發(fā)、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈等部門緊密合作，確保質(zhì)量問題得到及時(shí)解決和預(yù)防；5.參與產(chǎn)品開發(fā)階段的質(zhì)量策劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量要求得到明確和實(shí)施；6.制定和優(yōu)化質(zhì)量控制計(jì)劃，確保產(chǎn)品質(zhì)量符合客戶要求和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；7.完成上級(jí)交辦的其他的工作。【任職要求】1.本科及以上學(xué)歷，機(jī)械、電子、質(zhì)量管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；2.熟悉品質(zhì)管理流程，2年以上客訴工程師或品質(zhì)工程師相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；3.熟悉質(zhì)量管理體系知識(shí)，熟悉8D的編寫；4.英語讀寫熟練，聽說能力佳，CET-4以上優(yōu)先；5.有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心，能與團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)高品質(zhì)產(chǎn)品；6.較好的人際溝通能力，問題分析和解決能力。

誠(chéng)聯(lián)愷達(dá)科技有限公司成立于2007年，廠房面積20000平方米，井擁有以中科院為背景的專業(yè)研發(fā)團(tuán)隊(duì)及強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，目前已在上海、南京、西安、深圳、成都等地設(shè)立分公司生產(chǎn)基地及辦事處；多年專注真空焊接爐系列產(chǎn)品、半導(dǎo)體器件封裝線的設(shè)計(jì)與開發(fā)，堅(jiān)持自主創(chuàng)新，汲取國(guó)內(nèi)外豐富經(jīng)驗(yàn)，充分解決了焊接空洞率、氣密封裝等問題。現(xiàn)專門成立聯(lián)合研發(fā)中心，與IGBT產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、沈陽中科院、北京理工大學(xué)、清華紫光緊密、西安交通大學(xué)、華中科技大學(xué)、南京大學(xué)等高校及研究院合作，共同致力于功率器件、半導(dǎo)體電子器件封裝及封裝材料的研究與發(fā)展。目前已申請(qǐng)多項(xiàng)實(shí)用新型專利，軟件著作權(quán)專利等，正在申請(qǐng)多項(xiàng)發(fā)明專利。 在2018年公司已經(jīng)成功給500家以上客戶進(jìn)行了樣品測(cè)試，測(cè)試行業(yè)涵蓋了IGBT大功率器件封裝、汽車電子器件封裝、LED共晶倒裝、器件密封、大功率陶瓷等，深受各大半導(dǎo)體器件封裝廠、企業(yè)單位、高等院校等客戶的一致好評(píng)。 目前公司根據(jù)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的發(fā)展需求，推出了IGBT及汽車功率器件封裝整條線方案的工藝優(yōu)化與建立、二極管三極管免清洗封裝整線封裝方案、通訊模塊及設(shè)備非標(biāo)自動(dòng)化的量身定制，井為國(guó)內(nèi)半導(dǎo)體器件封裝客戶提供了優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。