職位描述
崗位職責:1. 負責處理玩家在游戲中遇到的問題,解答玩家咨詢;2. 收集并反饋玩家意見,協(xié)助優(yōu)化游戲體驗;3. 協(xié)助處理游戲內(nèi)的糾紛,維護良好的游戲環(huán)境;4. 定期跟進玩家反饋,提高服務(wù)質(zhì)量。任職要求:1. 具備良好的溝通能力和耐心,能夠有效解決玩家問題;2. 熟悉游戲規(guī)則,了解游戲玩法,能夠快速定位問題;3. 有1-3年客服工作經(jīng)驗者優(yōu)先;4. 具備較強的責任心和服務(wù)意識,能夠承受工作壓力;5. 熟練使用辦公軟件,具備基本的文字處理能力。福利待遇:1. 提供具有競爭力的薪資待遇,具體面議;2. 按照國家規(guī)定繳納五險一金;3. 提供完善的培訓(xùn)體系,幫助員工提升專業(yè)技能;4. 享有帶薪年假,每年至少5天;5. 提供舒適的辦公環(huán)境,配備必要的辦公設(shè)施。
企業(yè)介紹
廣州市冬木川網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,成立于2025-01-13,位于廣州市番禺區(qū)東環(huán)街道東環(huán)路242號之二918房,所屬行業(yè)是信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)。游戲 1-49人